Comunidad de Comercios Banco Ciudad
Una estrategia para activar, diferenciar y posicionar
lo que el banco ya viene construyendo
lo que el banco ya viene construyendo
Propósito
Crear una comunidad digital efectiva pero viable para comercios estratégicos.
Activarla con personas reales (microinfluencers) y contenido auténtico.
Embebida dentro de los canales actuales del banco, sin generar nuevos activos complejos.
Conectada a un canal de WhatsApp exclusivo para comerciantes, unidireccional, simple y escalable.
Propuesta de Valor
No reemplazamos procesos internos, los potenciamos.
Usamos los datos y arquetipos que el banco ya relevó.
Complementamos a las agencias existentes con insights y estrategia.
Activamos la comunidad dentro de la estructura actual de comunicación del banco.
Etapas de Implementación
1. Arquetipos + Creatividad dirigida
- Selección de 3-5 arquetipos prioritarios (ej: franquicias, ferreterías, kioscos, comercios digitales).
- Definición de mensajes clave y narrativa útil para cada segmento.
- Diseño de piezas y comunicaciones adaptadas a los criterios y propuestas del banco en relación al segmento
2. Activación con microinfluencers
- Selección de 6-10 microcreadores reales como referentes.
- Producción de videos y contenidos alineados a las necesidades de cada arquetipo.
- Contenidos listos para pauta y publicación en canales existentes del banco.
- Coordinación con el Banco y esos Microinfluencers en relación a ofertas
3. Canal WhatsApp Comercios Banco Ciudad
- Canal oficial unidireccional con contenidos útiles (tutoriales, beneficios, novedades).
- Promocionado por los microinfluencers y con pauta del banco.
- Administración simple, sin interacción pública.
4. Monitor de Comercios
- Informe mensual que muestre el pulso del comercio en CABA con una investigación a comercios
- Activo estratégico para prensa, relaciones institucionales y posicionamiento.
Cómo Funciona el Flujo
Kick-off + análisis de información existente del banco.
Definición conjunta de arquetipos prioritarios y mensajes clave.
Producción de contenidos + activación con microinfluencers.
Amplifícación de los contenidos por parte del Banco con Pauta sobre los contenidos
Promoción del canal WhatsApp y gestión de envíos periódicos.
Presupuesto y Contratación
Inversión mensual: $21.800.000 + IVA
(Creatividad por arquetipo + Influencers & UGC + Administración Contenidos Canal WhatsApp
+ Seguimiento estratégico + Especialista Banca)
+ Seguimiento estratégico + Especialista Banca)
Período de Contratación: 12 meses
- Incluye producción mensual de contenidos, gestión de influencers,
coordinación con pauta del banco y administración del canal WhatsApp.
- Permite construir consistencia y escalabilidad en la relación con los comercios.
Beneficios para el Banco
Integración Fluida
Aporta valor y potencia lo quehoy tiene el Banco.
Canales Existentes
Vive en canales que ya maneja el banco.
Activos Reutilizables
Deja activos reutilizables: contenidos, microinfluencers y canal WhatsApp.
Posicionamiento
Posiciona al banco como cercano, moderno y relevante para los comercios.
Escalabilidad
Escalable en una segunda etapa a PyMEs u otros verticales.
Futuro Escalable
1
2
3
4
1
Monitor de Comercios CABA
Integrar los aprendizajes en un Monitor de Comercios CABA como activo de prensa.
Integrar los aprendizajes en un Monitor de Comercios CABA como activo de prensa.
2
Reutilización para nuevos productos
Reutilizar la base generada para lanzamientos de nuevos productos.
Reutilizar la base generada para lanzamientos de nuevos productos.
3
Embajadores permanentes
Convertir microinfluencers en embajadores permanentes.
Convertir microinfluencers en embajadores permanentes.
4
Canal WhatsApp ampliado
Ampliar el canal WhatsApp para PyMEs y profesionales.
Ampliar el canal WhatsApp para PyMEs y profesionales.
Confidencialidad y políticas de finalización
Confidencialidad
Toda la información relativa al proyecto, así como a los datos de carácter personal y corporativo, tendrá el carácter de confidencial por lo que las partes deberán guardar el mayor secreto respecto a las mismas, garantizando en todo caso el no acceso por parte de terceros a dicha información.
Política de finalización comercial
El acuerdo comercial que une a TAQUION SA con sus clientes podrá ser rescindido de común acuerdo por ambas partes.
Dicha circunstancia deberá ser FORMALIZADA POR ESCRITO mediante un ACUERDO DE FINALIZACIÓN de prestación. Las partes PODRÁN PACTAR LAS CONDICIONES de dicha finalización. La celebración de dicho acuerdo será posible porque ambas partes interpretan que no se les ha ocasionado perjuicio alguno, sino que deciden voluntariamente terminar el acuerdo de forma anticipada. De modo alguno esta rescisión puede afectar derechos de terceros.
Dicha circunstancia deberá ser FORMALIZADA POR ESCRITO mediante un ACUERDO DE FINALIZACIÓN de prestación. Las partes PODRÁN PACTAR LAS CONDICIONES de dicha finalización. La celebración de dicho acuerdo será posible porque ambas partes interpretan que no se les ha ocasionado perjuicio alguno, sino que deciden voluntariamente terminar el acuerdo de forma anticipada. De modo alguno esta rescisión puede afectar derechos de terceros.
Cuando el cliente ya haya efectuado el pago total de precio pactado, en este caso no tendrá derecho a devolución bajo ningún concepto.
Para el caso de que el cliente tenga la voluntad de rescindir unilateralmente el Acuerdo podrá hacerlo, DEBIENDO NOTIFICAR PREVIAMENTE a TAQUION SA por medio fehaciente. Esta circunstancia se considera CANCELACIÓN ANTICIPADA y generará la consecuencia de RESARCIR económicamente los daños y perjuicios que la misma generó, comprensivo de los daños emergentes y del lucro cesante. Surgiendo la obligación de cumplir con el pago del 25% del remanente de presupuesto aceptado